Reiseleiter (m/w) Sommersaison 2013
"Arbeiten, wo andere Leute Urlaub machen". Sie lieben südliche Gefilde, interessieren sich für andere Kulturen und können gut mit unterschiedlichen Mentalitäten umgehen? Sie sind ein überzeugter Dienstleister und einfach gerne für andere Menschen da? Sie haben ein ausgeprägtes Organisationstalent und besitzen gute Fremdsprachenkenntnisse? Wenn Sie diese Fragen uneingeschränkt mit "Ja" beantworten können, dann bringen Sie die richtigen Voraussetzungen mit, um bei uns als Reiseleiterin oder Reiseleiter einzusteigen.
Als einer der größten Reiseveranstalter Deutschlands bietet alltours in seinen Urlaubshotels eine kompetente "Rundum-sorglos"-Gästebetreuung, die vom Empfang am Flughafen über Hilfestellungen bei Problemen im Hotel bis hin zur Vermittlung von Ausflügen und Mietwagen reicht. Ganz wichtig ist uns dabei ein sympathischer, überzeugender Auftritt, denn unsere Reiseleiterinnen und Reiseleiter sind zugleich Repräsentanten bzw. Botschafter unseres Unternehmens in den Zielgebieten.
Die Einsatzorte unserer Mitarbeiter in der Reiseleitung verteilen sich insgesamt auf 51 Destinationen in den Urlaubsländern Ägypten, Bali, Bulgarien, Dominikanische Republik, Griechenland, Kroatien, Kuba, Malta, Portugal, Spanien, Türkei, Tunesien und Zypern.
Für die Betreuung unserer Gäste suchen wir neue Reiseleiterinnen und Reiseleiter zum Saisonstart, je nach Zielgebiet erfolgt die Einreise zwischen dem 15 März und 1. Mai 2014.
Aufgabengebiet
Der Reiseleiter/die Reiseleiterin repräsentiert unser Unternehmen im Urlaubsgebiet, insbesondere gegenüber unseren Kunden und Leistungsträgern. Neben der umfassenden Betreuung und Beratung unserer Gäste gehört zu Ihrem täglichen Aufgabengebiet folgende Tätigkeiten:
- Empfang und Betreuung unserer Gäste am Zielflughafen
- Sicherstellung des Gästetransfers vom Flughafen zum Hotel
- Durchführung regelmäßiger Begrüßungstreffen und Sprechstunden in den Hotels
- Vermittlung von Ausflügen und Mietwagen
- Qualifizierte Bearbeitung von Kundenreklamationen vor Ort
- Wahrnehmung der Unternehmensinteressen gegenüber Leistungsträgern und Gästen
- Administrative Aufgaben (Ausflugsabrechnung, Formularwesen)
persönliche Anforderungen
- abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich bzw. adäquate Ausbildung im Dienstleistungssektor. Eine touristische Ausbildung (Hotel, Reiseverkehr, etc.) wäre von Vorteil
- neben der deutschen Sprache zwei weitere Fremdsprachen, Niederländisch ist von Vorteil
- gültiger PKW-Führerschein sowie mind. 2 Jahre Fahrpraxis
Das Auswahlverfahren läuft über praxisorientierte Workshops. Nach bestandenem Workshop erhalten die ausgewählten Kandidat/innen ihre Arbeitsverträge, die u.a. auch die Teilnahme an einem einwöchigen Schulungsseminar in Spanien vorsehen. Die anteiligen Seminarkosten in Höhe von 256,- Euro müssen zunächst vom Teilnehmer übernommen werden, sie werden jedoch nach Abschluss der Saison (31.10.) zurückerstattet. Ziel des Schulungsseminars ist eine fundierte Vorbereitung auf die Zielgebietseinsätze. Hierbei geht es vor allem um die Vermittlung von Zielgebietskenntnissen sowie den Ausbau des Service- und Dienstleistungs-Know-hows.
Wir erwarten viel von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, bieten ihnen aber auch einen Arbeitsplatz, bei dem sie Auslandserfahrungen in bevorzugten Urlaubsdestinationen sammeln können.
Zusätzlich profitieren unsere Reiseleiterinnen und Reiseleiter von der sozialen Absicherung durch deutsche Arbeitsverträge. Das Grundgehalt in Höhe von 950,- Euro mag auf den ersten Blick relativ gering erscheinen. Es ist jedoch zu berücksichtigen, dass alltours ein Fahrzeug zur Verfügung stellt und Provisionen aus der Vermittlung von Mietwagen und Ausflügen zahlt. Darüber hinaus wird auch die Unterkunft gestellt.
Wer sich für den Beruf der Reiseleiterin/des Reiseleiters entscheidet, sollte dazu bereit sein, mindestens eine komplette Saison (5-7 Monate) im Ausland zu verbringen. Für alle, die sich in den Zielgebieten auch länger in den Dienst unserer Kunden stellen wollen, bieten wir Weiterbildungsmaßnahmen bis hin zur Übernahme einer Chefreiseleitungsposition an, die auch interessante Entwicklungsperspektiven innerhalb unserer Unternehmensgruppe eröffnet.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bieten wir Ihnen:
- einen deutschen Arbeitsvertrag mit einem branchenüblichen Einkommen
- Provisionen aus der Vermittlung von Ausflügen und Mietwagen
- freie Unterkunft in Ihrem Einsatzgebiet
- selbständiges Arbeiten in einem netten Team
- berufliche Entwicklungsmöglichkeiten durch stetige Weiterbildungsmaßnahmen
- und nicht zu vergessen, einen Arbeitsplatz dort, wo unsere Gäste Urlaub machen
Die Auswahlverfahren erfolgen in regelmäßigen Abständen von September bis Februar im Rahmen von Bewerber-Workshops. Der Reiseleiter-Workshop ist als Tagesveranstaltung für jeweils circa 5-7 Bewerber konzipiert. Wir informieren Sie detailliert über alle Konditionen Ihres Arbeitsvertrages und geben Ihnen einen umfassenden Einblick in den Job des Reiseleiters.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns einfach den ausgefüllten Bewerbungsbogen mit Angabe Ihrer Wunschzielgebiete und Ihres frühestmöglichen Einstiegstermins.
Alternativ können Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail oder per Post zusenden:
alltours flugreisen gmbh
z.Hd. Katrin Zulauf / Reiseleiterabteilung
Am Innenhafen 8-10
47059 Duisburg
