SERVICE und HILFE

Fragen zur Zahlung Ihres Reisepreises

Höhe und Zahlungszeitpunkt Ihrer Anzahlung/Restzahlung

Bei Pauschalreisen, Nur-Flug- und Nur-Mietwagen-Buchungen beträgt die Anzahlung 20% des Reisepreises. Die Kosten für eine über alltours flugreisen gmbh oder BYE.bye GmbH abgeschlossene Reiseversicherung werden in voller Höhe mit der Anzahlung fällig. Die Anzahlung ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Reisebestätigung vorzunehmen. Den verbleibenden Restbetrag hat der Kunde bis 28 Tage vor Reiseantritt zu leisten. Liegen zwischen Buchung der Reise und Reiseanritt weniger als 29 Tage, wird der Reisepreis sofort in voller Höhe fällig.

Bei Nur-Hotel-Buchungen beträgt die Anzahlung 20% zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 32 Euro pro Person und Versicherung. 

Liegt der Reisepreis einer Nur-Hotel/Nur-Flug- oder Nur-Mietwagen-Buchung unter 100 Euro, so wird der Gesamtpreis sofort fällig. Die Anzahlung beträgt ansonsten mindestens 100 Euro. Der Restbetrag ist 4 Wochen vor Abreise fällig. Bei kurzfristigen Reisen wird meist der komplette Betrag sofort fällig.

Zahlungsarten

Zahlung per Überweisung:

Alle Kontodaten entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung. Bitte beachten Sie die Angabe der Buchungsnummer im Verwendungszweck.

SEPA-Lastschriftverfahren:

Sollten Sie den Anzahlungs- und Restzahlungsbetrag bequem von Ihrem Konto abbuchen lassen wollen, füllen Sie bitte das SEPA-Lastschrift-Mandat aus (welches im E-Mail Anhang Ihrer Buchungsbestätigung beigefügt ist) und senden uns dieses per E-Mail an: buchhaltung@alltours.de oder per Fax an: 0211 / 5427 9310.

Für byebye-Reisen wenden Sie sich bitte an die byebye Buchhaltung:

Telefon: +49 (0) 211-54 27-8950

Telefax: +49 (0) 211-54 27-9890

buchhaltung@byebye.de

Zahlung per Kreditkarte:

Auf Kundenwunsch ist auch eine Zahlung per Kreditkarte möglich. Wir akzeptieren VISA sowie Master/Eurocard. Die Kreditkarte wird zu den in den AGB genannten Zeitpunkten belastet.

Kurzfristige Reisen (Abreisetag innerhalb von 28 Tagen nach Buchung)

Sollten Sie sich für eine Überweisung entscheiden, muss bei Buchungen, die 28 bis 22 Tage vor Abflug liegen, der vollständige Rechnungsbetrag spätestens 10 Tage vor Reisebeginn auf einem unserer Konten eingegangen sein. Bei Buchungen ab 21 Tagen vor Abreise ist die Zahlung des Reisepreises nur per Überweisung oder mit Kreditkarte möglich.