SERVICE und HILFE

Transfer

Beförderung im Zielgebiet

Bei Buchung einer Pauschalreise (Flug und Hotel) ist der Transfer ab/bis Hotel eingeschlossen (sofern angegeben). Sie wenden sich im Zielgebiet an Ihre alltours Reiseleitung welche Ihnen den Bus nennt, der Sie zu Ihrem gebuchten Hotel bringt. 

Selbstverständlich ist in Ihrem Reisepreis der gebuchten Pauschalreise der Transfer vom Flughafen zum Hotel und vom Hotel zum Flughafen eingeschlossen (Ausnahmen siehe Hotelbeschreibung). Bitte bedenken Sie, dass der Transfer in Ihr gebuchtes Hotel, wenn z.B. Ihr Hotel bei der Hinfahrt am Schluss der Transferfahrt bzw. bei der Rückfahrt am Anfang der Transferfahrt liegt, etwas länger dauern kann.

Über Ihre Abholzeit im Hotel am Rückflugtag finden Sie ab 48 Std. alle Informationen bei der Reiseleitung und Informationsstelle im Hotel.

Leistungen, die KEINEN Transfer enthalten

Bei einer Kombination von mehreren Hotels findet der Transfer von  Hotel A  zu Hotel B in Eigenregie statt.
Bei Buchungen von "Nur Flügen" ebenso bei Buchungen von "Nur Hotels" ist der Transfer ebenfalls nicht inklusive.

Bei Städtereisen über den Veranstalter byebye ist kein Transfer inkludiert.

Reiseleitung

Unsere Reiseleiter/Reiseleiterinnen holen Sie am Flughafen ab, führen regelmäßig Sprechstunden durch und sind darüber hinaus in unseren Büros telefonisch zu erreichen. Sollten Sie irgendwelche Reklamationen haben, so müssen Sie diese umgehend unserer Reiseleitung melden, damit wir für Abhilfe sorgen können. Reklamationen, die nicht vorgebracht werden, können nach Ablauf der Reise nicht geltend gemacht werden.